Meta moderasiyada Sİ-yə keçir

Meta Platforms 19 mart 2026-cı il tarixində məzmunun moderasiyası üçün qabaqcıl Sİ sistemlərinin çoxillik tətbiqinə başladığını açıqlayıb. Şirkət bu addımla Accenture və Teleperformance kimi üçüncü tərəf xidmət təminatçılarından asılılığı azaltmağı hədəfləyir.

Sİ sistemlərinin tətbiqi

Yeni Sİ sistemləri fırıldaqçılıq, zorakı və qrafik məzmun, həmçinin narkotiklərlə bağlı qeyri-qanuni fəaliyyətlər kimi sürətlə dəyişən riskləri aşkar etmək üçün istifadə olunur. Şirkətin məlumatına görə, bu sistemlər testlərdə insan moderatorlarla müqayisədə daha effektiv nəticələr göstərib.

Belə ki, Sİ texnologiyası yetkinlik yaşına çatmayanlara qarşı cinsi xarakterli təklifləri iki dəfə daha çox aşkarlayıb və səhv nisbətini 60%-dən çox azaldıb.

Meta eyni zamanda Facebook və Instagram platformalarında 24/7 rejimdə fəaliyyət göstərən Sİ əsaslı dəstək köməkçisini qlobal səviyyədə istifadəyə verib. Bu sistem istifadəçilərin hesab fırıldaq şikayətləri, parol yenilənməsi və məxfilik parametrləri kimi problemlərini 5 saniyədən az müddətdə həll edə bilir.

Yeni texnologiya 98% onlayn dilləri əhatə edir və şlaq, emojilər və kodlaşdırılmış ifadələri də tanıya bilir.

Təchizatçıların rolunun azaldılması

Meta planlaşdırır ki, təkrarlanan və standart moderasiya proseslərini Sİ sistemlərinə ötürsün. İnsan moderatorlar isə daha mürəkkəb hallara, məsələn şikayətlərə baxılması və hüquq-mühafizə orqanları ilə bağlı məsələlərə fokuslanacaq.

Bu dəyişiklik şirkətin illərdir istifadə etdiyi podratçı moderasiya modelindən uzaqlaşmasını göstərir. Yeni yanaşma həm də Meta-nın Sİ texnologiyalarına yatırdığı investisiyalarla uyğunlaşdırılır və xüsusilə uşaq təhlükəsizliyi ilə bağlı hüquqi təzyiqlər fonunda həyata keçirilir.